Váš košík
Ve vašem košíku nejsou žádné další položky
Výměna a vrácení zboží
Vážený zákazníku, v případě, že zboží, které jste si vybral nesplňuje Vaše požadavky, nebo požadujete výměnu zboží za větší, či menší velikost, postupujte prosím dle následujících pokynů.
- zboží musí být doručeno do 14 dnů od data převzetí na adresu: L.G.R. s.r.o., V Oblouku 115, 25101, Čestlice
- zboží musí být nepoužívané a vrácené v původním obalu
- zboží prosím zabalte tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození
- přiložte kopii dokladu a vyplněný formulář, který je nezbytný k přijetí a následnému kladnému vyřízení výměny (ke stažení ZDE)
- balík může být zaslán libovolným přepravcem (doporučujeme pojistit)
- o přijetí balíku budete informován/a e-mailem
Reklamace zboží
V případě, že zboží přišlo poničené, nebo se jedná o výrobní vadu, postupujte prosím dle následujících pokynů.
- přiložte kopii dokladu (ne starší 2 let) a vyplněný formulář, který je nezbytný k přijetí a následnému kladnému vyřízení reklamace (ke stažení ZDE)
- zboží společně s kopií dokladu a reklamačním formulářem zašlete na adresu: L.G.R. s.r.o., V Oblouku 115, 25101, Čestlice
- balík může být zaslán libovolným přepravcem (doporučujeme pojistit)
- o přijetí balíku budete informován/a e-mailem
Přijímáme pouze reklamace v souladu § 619 obč. zák. Zboží nesmí být poškozeno mechanicky, nebo nesprávným používáním. Musí být správně udržováno. Dále dle § 599 obč. zák. reklamace musí být uplatněna bezodkladně, již při prvním náznaku jakékoliv vady.