Vrácení a výměna zboží
Pokud vám šperk nesedí nebo si to rozmyslíte, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu.
Jak zboží vrátit
- Dejte nám vědět e-mailem na info@morellato.cz. Uveďte číslo objednávky, co vracíte a číslo účtu pro vrácení peněz. Můžete použít i vzorový formulář v obchodních podmínkách (příloha č. 2).
- Pošlete nám zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: ZP Antoria Group s.r.o., V Oblouku 115, 251 01 Říčany u Prahy. Zboží prosím zabalte čisté, pokud možno v originálním balení. Zásilku neposílejte na dobírku.
- Vrátíme vám peníze do 14 dnů od odstoupení, a to jakmile zboží obdržíme nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.
Co je dobré vědět
- Náklady na odeslání zboží zpět hradíte vy.
- Vrátíme vám cenu zboží i cenu dopravy, a to ve výši nejlevnějšího způsobu doručení, který nabízíme.
- Vrátit nelze zboží upravené podle vašich požadavků (např. rytí, úprava délky, personalizace).
- Zboží prosím vyzkoušejte jen tak, jako byste to udělali v kamenné prodejně. Za snížení hodnoty zboží nad tento rámec odpovídáte.
Chcete jinou velikost?
Napište nám na info@morellato.cz a domluvíme se na výměně. Se správnou velikostí vám pomůže tabulka velikostí.
Podrobná pravidla najdete v článku 8 obchodních podmínek.